Ultima actualizare: 5 Ianuarie 2026

POLICLINICA BASTION S.R.L. (numită în continuare „Clinica”) acordă o importanță deosebită protecției datelor cu caracter personal ale utilizatorilor săi. Prezenta politică este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Identitatea Operatorului de Date

Operatorul de date este POLICLINICA BASTION S.R.L., cu sediul în Timișoara, Str. MIRCEA CEL BĂTRÂN, Nr. 122/C, SAD 1/A, SAD 1/B.

2. Categorii de Date Prelucrate

Clinica colectează și prelucrează următoarele tipuri de date:

• Informații de contact (prin formulare): Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.
• Informații de marketing: Adresa de e-mail pentru abonarea la buletinul informativ (newsletter).
• Date tehnice de navigare: Adresa IP anonimizată, tipul browser-ului și date statistice colectate prin Google Analytics.

3. Scopurile și Temeiul Juridic al Prelucrării

1. Gestionarea solicitărilor (Programări/Informații): Temeiul este demersul precontractual sau contractual (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
2. Comunicări de Marketing (Buletin Informativ): Temeiul este consimțământul explicit al utilizatorului (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR).
3. Analiză și Optimizare Web: Temeiul este interesul legitim al Clinicii de a îmbunătăți funcționarea Site-ului (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).

4. Transmiterea Datelor către Terțe Părți

Pentru eficientizarea proceselor de comunicare, Clinica colaborează cu entități partenere specializate în marketing și comunicare.

• Scopul transmiterii: Datele (nume, email, telefon) pot fi accesate de acești parteneri exclusiv pentru implementarea campaniilor de informare și comunicare ale Policlinicii Bastion.
• Limitări stricte: Clinica garantează că datele dumneavoastră nu sunt vândute, închiriate sau înstrăinate către terți în scopuri comerciale străine activității noastre medicale. Toți partenerii noștri sunt obligați prin contracte de confidențialitate să respecte normele GDPR.

5. Drepturile Persoanei Vizate

În conformitate cu legislația în vigoare, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt sau nu prelucrate.
• Dreptul la rectificare: Corectarea datelor incomplete sau eronate.
• Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Solicitarea eliminării datelor din bazele noastre de date.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Suspendarea utilizării datelor în anumite condiții.
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Primirea datelor într-un format structurat.

6. Perioada de Stocare

Datele colectate prin intermediul site-ului vor fi păstrate pe o perioadă de maximum 5 ani de la ultima interacțiune, cu excepția situațiilor în care legislația medicală sau fiscală impune termene mai lungi. Pentru newsletter, datele sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

7. Securitatea Informațiilor

Utilizăm protocoale de securitate avansate (certificare SSL/HTTPS) pentru a asigura criptarea datelor în timpul tranzitului de la utilizator către serverele noastre. Accesul la bazele de date este restricționat personalului autorizat și partenerilor contractuali verificați.

8. Plângeri și Contact

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru clarificări, ne puteți contacta la adresa oficială a Clinicii. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).